Privacybeleid
De Kussenhoezenwinkel vindt jouw privacy belangrijk. Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over jou en het gebruik van onze webshop verzamelen. Jouw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden verkocht.
Persoonlijke informatie die wij verzamelen
Wanneer we spreken over “persoonlijke informatie”, bedoelen we informatie die jou direct of indirect kan identificeren. Geanonimiseerde gegevens die niet naar jou te herleiden zijn, vallen hier niet onder.
Afhankelijk van hoe je onze webshop gebruikt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
-
Contactgegevens
Naam, adres, factuur- en bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres -
Betaalgegevens
Betaalmethode, transactiegegevens en betalingsbevestiging -
Accountgegevens
Gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren en instellingen -
Bestel- en transactiegegevens
Artikelen die je bekijkt, bestelt, retourneert of ruilt -
Communicatie
Informatie die je deelt wanneer je contact opneemt met onze klantenservice -
Apparaat- en gebruiksgegevens
IP-adres, browsergegevens, apparaat en interacties met onze webshop
Hoe wij jouw gegevens gebruiken
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens onder andere voor:
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Het afhandelen van betalingen, retouren en omruilingen
- Het beheren van je account
- Het verbeteren en personaliseren van de webshop
- Klantenservice en communicatie
- Marketing- en promotiedoeleinden (zoals e-mail, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven)
- Beveiliging, fraude- en misbruikpreventie
-
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Delen van persoonsgegevens
Wij delen jouw gegevens uitsluitend wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld met:
- Shopify (hosting en technische ondersteuning)
- Betaalproviders, verzendpartners en fulfilmentdiensten
- Marketing- en analysepartners (conform hun privacybeleid)
- Overheidsinstanties, wanneer dit wettelijk verplicht is
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit.
Shopify
Onze webshop wordt gehost door Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens om hun diensten aan te bieden en te verbeteren. Gegevens kunnen hierbij worden opgeslagen buiten Nederland of de EU. Shopify handelt volgens geldende privacywetgeving.
Meer informatie vind je in het privacybeleid van Shopify.
Externe websites
Onze webshop kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze externe partijen. Raadpleeg altijd hun eigen privacybeleid.
Gegevens van kinderen
Onze webshop is niet bedoeld voor gebruik door kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen.
Beveiliging en bewaartermijn
Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen. Geen enkele methode is echter 100% veilig. Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang dit wettelijk verplicht is.
Jouw rechten
Je hebt, afhankelijk van je woonplaats, onder andere het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Je gegevens te laten corrigeren
- Je gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je toestemming in te trekken
Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of wil je gebruikmaken van je rechten?
Neem dan contact met ons op via email
Contactgegevens
Kussenhoezenwinkel
Handelsnaam van Handelsonderneming Tabitha
Mauritsstraat 7
6673 XE Andelst
Nederland
KVK: 81621949
BTW: NL003583475B37